- Имя: Станислав
- Возраст: 32
- Образование: Высшее
- Страна: Россия
- Рейтинг:
Сервис юзабилити-тестирований
Сервис юзабилити-тестирований сайтов на реальных людях из вашей целевой аудитории
Как это работает?
Как это работает?
Мы подбираем группу обычных людей из вашей целевой аудитории.
Даём им задание - подобрать на вашем сайте подходящий им товар или услугу, а затем сделать то же самое на сайте вашего главного конкурента.
Записываем действия на экране и голос пользователей, которые подробно комментируют все свои мысли и проблемы при выполнении заданий.
Посмотрите примеры видеозаписей пользователей
Наши тарифы
Для новых сайтов
5 пользователей
Сайт ещё достаточно "сырой", поэтому даже 5 пользователей найдут множество проблем, решив которые, вы существенно поднимите продажи.
2 450 руб.
Оптимальный
20 пользователей
20 пользователей - это оптимальный размер фокус-группы, которая не только позволяет выявить 95% проблем любого сайта, но и позволяет понять, какие проблемы наиболее критичны статистически.
9 800 руб.
Индивидуальный
2450 руб.
Посмотрите наши кейсы
Ответы на частые вопросы наших клиентов:
Мы сначала «допилим» новую версию, а уже потом её будем тестировать...
А как вы принимали решения о том, что именно необходимо изменить в новой версии? Скорее всего, копировали решения конкурентов (что далеко не всегда хорошо) или действовали интуитивно. Именно поэтому юзабилити-тестирование нужно проводить ПЕРЕД тем, как выкладывать новую версию. Чтобы ваша новая версия не повторила все критичные ошибки старой. Именно интуитивное принятие решений и приводит к тому, что даже огромные компании теряют миллионы после внедрения «нового дизайна».
Разве Вебвизор от Яндекс.Метрики - это не то же самое, но еще и бесплатно?
Все, кто регулярно пользуются Вебвизором постоянно сталкиваются с ситуацией, когда пользователи что-то кликают, скролят, открывают/закрывают, но при этом совершенно непонятно, ПОЧЕМУ так происходит. Наш сервис как раз служит для того, чтобы устранить данную проблему. Пользователи в процессе записи подробно комментируют голосом каждое своё действие и, таким образом, вы не только можете видеть, что они делают, но и понимать, почему они так поступают. Пользуясь Вебвизором, вы никак не сможете понять, что пользователю кажется маленьким ассортимент, или что он не смог разобраться в условиях доставки в свой город, или не нашёл фильтры, или не увидел параметры (к примеру, размеры) товара, которые нужны ему для выбора. А используя наш сервис, вы сможете «залезть пользователю в голову» и анализировать его мысли в процессе использования вашего сайта.
Где вы берёте пользователей? Заказываете у каких-то компаний?
Нет, у нас своя база данных пользователей более чем из 10 000 человек. Все они установили специальное программное обеспечение для записи видео и готовы к тестированию вашего сайта.
Как вы подбираете именно мою целевую аудиторию?
У нас своя база данных пользователей более чем из 10 000 человек. Все они заполняли специальные анкеты при регистрации, где указывали свои данные. По данным этих анкет мы и производим отбор.
Можно ли тестировать сайт с мобильных устройств?
Нет, только с ПК.
Могу ли я тестировать сайт на своих собственных клиентах?
Данного функционала у нас нет. И вводить мы его не собираемся, так как очень важно, чтобы человек, выполняющий сценарий, видел ваш сайт впервые. Если он уже «привык» к вашему сайту, то информация, полученная в результате тестирования, будет сильно искажена.
Могу ли я тестировать версию, которая ещё не выложена в общий доступ?
Да, так делают очень часто, когда хотят проверить новый функционал. В этом случае, вам нужно выложить новую версию на тестовый сервер и дать нам ссылку.
Можно ли тестировать b2b-сайт?
В принципе, можно, но это НЕ будет тестирование на вашей целевой аудитории. ЦА в b2b – это как правило ЛПР-ы средних и крупных компаний. А такие люди не будут тратить своё время на тестирование чьих-то сайтов.
А вы оказываете услуги по проектированию интерфейсов?
Наши проектировщики – одни из лучших на рынке, потому что каждый из них просмотрел более тысячи видеозаписей юзабилити-тестирований и прекрасно разбирается в том, что нужно пользователям. Смотрите цены в разделе Тарифы и услуги.